Dropshipping: cómo vender sin stock

El dropshipping es un modelo de tienda online minorista, fácil de implementar, sin necesidad de invertir en la compra de inventario. El vendedor se desliga de la tarea de organizar y almacenar su propio stock y solo se preocupa por vender. Cuando un cliente hace un pedido, el vendedor, a su vez, remite el pedido al mayorista, quien realiza el envío del producto.

Dada la sencillez, este modelo de logística está creciendo dentro del comercio electrónico que no necesita desarrollo y producción propios, sino tendencias digitales que faciliten la incorporación de nuevos jugadores.

¿Cómo funciona el dropshipping?

A la hora de poner en funcionamiento un e-commerce, la tendencia dropshipping ofrece más posibilidades, en las que convergen tecnología y logística con enorme potencial. Cuando se trata de costos de distribución a mayor escala, también resulta un método más flexible para muchas empresas.

El vendedor construye una tienda online, añade los productos y se ocupa de ganar clientes. El distribuidor mayorista se encarga de embalar y enviar los paquetes a los clientes finales. Es decir, el producto no pasa por las manos del vendedor, de modo que este no necesita espacio físico para organizar un almacén. Esta es la diferencia que lo separa del comercio minorista estándar.

El dropshipper tiene posibilidades de crear una tienda online para un producto nicho (tecnología, indumentaria, belleza, fitness, carteras y bolsos, artículos de camping, etc.) o una tienda con variedad de productos.

Funciona de la siguiente manera:

• El vendedor elige los productos que desea vender.
• Construye su tienda online.
• Trabaja en las técnicas para favorecer las ventas.
• El cliente hace un pedido y realiza el pago.
• El vendedor remite el pedido al mayorista y el pago del costo final.
• El proveedor gestiona el embalaje, transporte y entrega final.

Claves para seleccionar los productos

El primer paso es definir las características de los productos y diseñar la tienda online. La clave es investigar en las plataformas más conocidas y hacer una lista que se irá optimizando hasta encontrar los productos más rentables y los proveedores correctos. Este último factor es esencial para que el negocio no fracase.

• Que el producto no sea tan convencional y fácil de encontrar en otras tiendas.
• Que sea un producto llamativo o conveniente.
• Que el producto contenga toda la descripción que necesita el cliente.
• Que no sean productos de marcas conocidas, con copyright o merchandising.
• Evitar los productos con riesgo para el consumidor.
• Tratar de que los productos seleccionados compartan algún nicho.
• Vigilar que los productos respeten las políticas de promoción en las redes sociales.
• Considerar los retos de la e-logística cuando los productos llegan del exterior.

Ventajas y desventajas del dropshipping

Beneficios que aporta el dropshipping:

• Inversión inicial reducida: Al no requerir abastecerse de los productos que se quiere vender ni tener que gestionar espacio ni logísticas de entrega, no se requiere de tanto capital para comenzar un negocio online.
• Catálogo actualizado: Como las ventas no dependen de un inventario previo o estacionado, hay posibilidades de ampliar el catálogo o actualizarlo constantemente.
• Ubicación flexible: Dado que el dropshipper no se ocupa de almacenes y solo necesita una computadora y conexión de internet, puede llevar su negocio a cualquier lugar geográfico.
• Rentabilidad y expansión: Con empeño y perseverancia, buenos distribuidores y capacidad logística suficiente, es un formato atractivo para los negocios escalables y comerciantes establecidos.

Desventajas de este modelo de negocio:

• Pérdida de control en el servicio al cliente. Al ser solo un intermediario, el vendedor pierde la oportunidad de agregar valor en la cadena de suministro, pero será la cara responsable si surgen incidentes con el producto o el transporte.
• Dependencia de los proveedores. Vinculado con el punto anterior, el dropshipper no puede intervenir ni mejorar la logística de los envíos. A veces, incluso, debe asumir costos por productos defectuosos. Depende por entero de la relación con los proveedores, lo que también dificulta su propia construcción de marca.
• Mucha competencia. Este modelo de negocio es de alta competencia, más aún con las facilidades que otorga la configuración de una tienda online.

Mitos vs. Verdades del dropshipping

A simple vista, podemos deducir que se trata de un negocio cómodo, flexible y económico para el vendedor online, lo que no es sinónimo de éxito ni quita que tenga algunas complejidades. La tecnología aporta beneficios en una estructura de reparto que se vuelve más robusta con el tiempo y la constancia. Sin embargo, vender sin stock de mercadería puede parecer mítico y fabuloso. ¿Cuáles son los mitos más populares sobre el dropshipping?

• Mito. Con este método te harás rico.
• Realidad. Como en todo proyecto nuevo, deberás invertir tiempo y esfuerzo para ver algún resultado. El mito tiene bastante sustancia en los videos que circulan para vender cursos y promesas.
• Mito. Todo el mundo tiene éxito en el dropshipping.
• Realidad. Aunque sea relativamente sencillo emprender, no todo el mundo puede tener éxito. Depende del trabajo involucrado y la configuración de la tienda.
• Mito. El envío tarda demasiado.
• Realidad. Depende de quiénes sean tus proveedores. Si tus productos llegan de otro lugar del mundo, es probable que la entrega se demore varias semanas.
• Mito. El dropshipping es una moda.
• Realidad. Se trata de un modelo de e-logística en crecimiento. Al igual que el q-commerce, puede enfrentar desafíos a largo plazo, pero no deja de ser atractivo como proyecto escalable.
• Mito. Solo las tiendas más populares pueden implementarlo.
• Realidad. La importancia de elegir bien el producto hace que en la tienda online sea más importante qué se vende y no quién lo vende. De ahí que debas investigar y elegir productos que se correspondan con los deseos de compra.

En resumen, el dropshipping se construye con una variable más crítica para el vendedor, en que la ventaja de no tener que invertir en la compra de inventario hace que deba sortear otros obstáculos en la construcción de su marca. Descarga la guía Elis de Eternity para conocer lo que la plataforma digital puede hacer por tu negocio y carga.